Politiques en matière de confidentialité et de fichiers témoins
Politique en matière de témoins de connexion
Nous utilisons des témoins de connexion
Les sociétés du groupe Reckitt Benckiser (ci-après “Reckitt Benckiser”, “nous”) utilisent des Cookies et autres moyens automatisés sur leurs sites internet dans le but de collecter certaines informations concernant les visiteurs, telles que : combien de visiteurs se rendent sur nos sites internet ou encore quelles sont les pages internet les plus vues. Ces informations nous permettent d’améliorer nos sites internet, d’adapter leurs contenus ainsi que nos publicités dans l’intérêt de nosvisiteurs. Nous utilisons différents moyens pour collecter ces informations: des cookies, des « web beacons » ou balises, et autres technologies similaires. Dans ce document le terme « Cookie » doit être entendu comme faisant référence à l’ensemble des moyens susmentionnés.
Témoins de connexion et autres moyens de collecte de données automatisés
Témoins de connexion
Un cookie est un fichier texte enregistré dans le disque dur de votre ordinateur lors de la consultation d’un site internet qui permet la reconnaissance de votre ordinateur à chaque fois que vous vous rendez sur le même site. Ces cookies nous permettent de savoir par exemple, si vous vous êtes déjà rendu sur notre site internet ou si vous êtes un nouveau visiteur et nous aider à identifier les fonctionnalités du site qui vous intéressent le plus. Les cookies peuvent améliorer votre navigation sur nos sites internet en sauvegardant vos préférences et choix lors de votre visite.
Web Beacons (balise)
Les web beacons (aussi connu sous le nom de balises, pixels invisibles ou GIF invisibles) sont généralement des images invisibles placées sur un site internet. Les Web beacons sont utilisés en complément des cookies pour mesurer les actions des visiteurs sur nos sites internet. Nous pouvons utiliser des Web beacons pour obtenir des informations comme l’adresse IP de l’ordinateur en train de télécharger la page internet, l’adresse url de la page vue, la durée pendant laquelle la page a été visionnée et le type de navigateur utilisé.
Adresse IP et adresse URL
Une adresse IP est un identifiant unique utilisé par certains appareils électroniques permettant l’identification du terminal et la communication des appareils entre eux sur internet. Lorsque vous naviguez sur un de nos sites nous pouvons voir l’adresse IP du terminal utilisé pour vous connecter à Internet grâce à un Web beacons. Nous utilisons cette information pour déterminer la région géographique de votre terminal. Nous pouvons également utiliser cet information pour modifier la manière dont nous présentons nos sites internet et ce afin d’améliorer constamment votre expérience sur nos sites.
Une adresse url (de l’anglais uniform resource locator) est un identifiant unique ou une adresse relative à une ressource présente sur internet, de manière concrète il s’agit de l’adresse internet de la page sur laquelle vous êtes en train de naviguer. Nous utilisons cette information pour voir quels sites internet vous visitez et le chemin que vous utilisez pour vous rendre sur notre site internet.
Quels témoins de connexion utilisons-nous ?
Nous utilisons les cookies suivants sur nos sites internet :
Les fichiers témoins strictement nécessaires - Ces cookies sont obligatoires afin de pouvoir donner suite à la requête que vous avez initiée. Par exemple cela inclut la mémorisation des informations que vous avez fournies lors de votre navigation et la gestion de votre statut connecté/déconnecté de votre session. Vous ne pouvez pas choisir de refuser ces cookies car nos sites internet ne peuvent pas fonctionner correctement sans eux.
Les témoins fonctionnels - Ces cookies permettent au site internet de mémoriser vos choix afin de pouvoir vous proposer de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, les Cookies fonctionnels permettent au site de se souvenir de vos préférences : le choix de votre pays, l’ouverture de votre session…
Témoins Analytiques - Ces cookies nous permettent de collecter des données concernant votre utilisation de nos sites, incluant les contenus sur lesquelles vous cliquez pendant que vous naviguez, dans le but de mesurer l’effectivité et l’interaction entre les consommateurs et nos sites dans le but de les améliorer. Ces cookies peuvent provenir d’outil d’analyse appartenant à des tiers mais uniquement dans le but indiqué ci-dessus.
Témoins de ciblage publicitaire - Ces cookies nous permettent de conserver des données relatives à votre utilisation des sites afin de vous faire parvenir des informations promotionnelles lors de vos visites futures sur nos sites.
Témoins de reciblage publicitaire - Ces cookies nous permettent de conserver des données relatives à votre utilisation des sites afin de vous faire parvenir des informations promotionnelles lors de vos visites futures sur d’autres sites.
Témoins de Réseaux sociaux - Ces cookies vous donnent accès aux réseaux sociaux et peuvent collecter des informations personnelles et utiliser les utiliser. Cette collecte et utilisation sont gérées par la charte de gestion des données personnelles des réseaux sociaux concernés.
Cliquer ici pour obtenir plus de détails sur les Cookies que nous utilisons.
Pour mieux comprendre les cookies, allez sur la page http://www.allaboutcookies.org/.
Comment désactiver ou supprimer les témoins de connexion
La plupart des navigateurs vous explique comment vous pouvez arrêter d’accepter les nouveaux cookies, comment être notifier quand vous recevez un nouveau cookie et comment supprimer les cookies existants. Nous attirons votre attention sur le fait que sans cookies nos sites ne pourront pas fonctionner de manière optimale.
Pour plus d’information sur la manière de gérer les cookies avec votre navigateur, cliquez sur le lien approprié ci-dessous :
· Firefox
· Chrome
· Safari
Dernière mise à jour 2018-10-15
Politique de confidentialité
Chez Reckitt Benckiser (Canada) Inc., désignée dans la présente par (« RB » ou « Nous »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles grâce à cette Politique de confidentialité.
Celle-ci explique la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles et celles des utilisateurs (« vous »), les types d’informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos Sites collectivement appelés les « Sites » et nos pratiques courantes de collecte d’information, d’utilisation, de sauvegarde, de protection et de divulgation de ces informations. Certains de nos Sites comprennent les Sites canadiens pour Lysol®, Air Wick®, Finish®, Woolite®, et Resolve®.
Il est important de bien lire et de comprendre nos Politiques et nos pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n’acceptez pas nos Politiques et pratiques, vous ne devez pas utiliser nos Sites. Lorsque vous accédez à nos Sites ou que vous nous partagez vos informations personnelles, vous comprenez et acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
Sections
· B. Façon dont nous recueillons les renseignements
· C. Façon dont nous recueillons les renseignements
- Renseignements partagés avec nous
- Renseignements que nous recueillons par le biais de témoins ou d’autres technologies automatisées
- Utilisation de témoins par des tierces parties et autres technologies de suivi
· D. De quelle façon nous utilisons vos renseignements
· E. Divulgation de vos renseignements
· F. Transfert de vos renseignements personnels
· G. Choix concernant le transfert et la divulgation de vos renseignements
· H. Collecte et utilisation des renseignements concernant les enfants de moins de 13 ans
· J. Changements à la Politique de confidentialité
· L. Consultation et protection de vos renseignements personnels
· O. Dates
A. Introduction
Cette Politique s’applique à la cueillette, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels de nos clients et utilisateurs :
· Sur les Sites
· Par courriel, messagerie texte, ou autre communication électronique entre vous et les Sites.
· Lorsque vous interagissez avec nos publicités, les applications et les services de sites Internet de tierce partie; lorsque lesdites comprennent des liens vers la présente Politique.
· Les inscriptions imprimées, cartes ou formulaires similaires que nous recueillons par exemple par le biais de publications postales, de démonstration en magasin, de concours, de promotion ou d’événement hors ligne.
Les Sites peuvent comprendre des liens vers des sites Internet de tierce partie, des plugiciels, des services, des réseaux sociaux ou des applications. Cliquer ou activer ces liens peut permettre à la tierce partie de recueillir et partager vos renseignements. Si vous suivez un lien ou acceptez un plugiciel présent sur un site Internet d’une tierce partie, il est important que vous soyez informé que ces tierces parties possèdent leur propre politique en matière de confidentialité et que nous n’assumons aucune responsabilité concernant celles-ci. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité des sites que vous visitez.
B. Renseignements personnels recueillis
Nous recueillons et utilisons plusieurs types de renseignements vous concernant y compris :
· Les renseignements que nous jugeons raisonnables afin de vous identifier directement ou indirectement comme votre nom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse de protocole Internet (IP) que vous utilisez pour vous connectez à Internet, le nom d’utilisateur ou l'identifiant, et toute autre information que nous pouvons utiliser pour communiquer avec vous en ligne ou hors ligne (« renseignements personnels »).
· En tout temps, nous offrons à tous nos utilisateurs la possibilité de se désabonner de toute liste de distribution de courriels ou de refuser d’être contacté à des fins de commercialisation, à l’aide d’un mécanisme de désabonnement situé à la fin du courriel ou en communiquant avec le Service des relations aux consommateurs à l’adresse consumer.relations@rb.com.
· Les renseignements de nature non personnelle, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne sont pas liés à l’identité d’un individu comme les données démographiques ou les informations regroupées ou données statistiques. Les données statistiques ou informations regroupées n’identifient pas directement une personne, mais nous pouvons extraire certains renseignements personnels de celles-ci. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels afin de calculer le pourcentage d’utilisateur d’une fonctionnalité particulière du Site.
· Les informations techniques y compris les informations d’ouverture de session, le type et la version du navigateur utilisé, le système d’exploitation et la plateforme de votre appareil ou l’information concernant votre connexion Internet, l’équipement utilisé pour accéder à nos Sites et les détails sur l’utilisation.
· Les données non personnelles concernant votre interaction avec notre Site y compris les URL (Uniform Resource Locators), les parcours de navigation à partir et par le biais de nos Sites (notamment la date et l’heure), les produits consultés ou recherchés, le temps de réponse d’une page, les erreurs de téléchargement, la durée de la consultation de certaines pages, les informations d’interaction de page (notamment le défilement, les clics et les survols avec le curseur), les moyens utilisés pour naviguer sur la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour communiquer avec le Service à la clientèle.
C. Façon dont nous recueillons les renseignements
Nous utilisons plusieurs moyens afin de recueillir des informations y compris :
· Les informations que vous partagez avec nous par le biais de formulaires, des communications téléphoniques, des courriels ou tout autre moyen de communication.
· La contribution des usagers. Les informations que nous pouvons publier ou afficher sur les zones publiques du Site ou transmettre à d’autres utilisateurs ou à des tiers.
· Les technologies automatisées ou vos interactions avec le Site. Les informations recueillies automatiquement peuvent comprendre les détails d’utilisation, les adresses IP et celles des témoins, les pixels espions et de tout autre technologie de suivi.
a) Renseignements partagés avec nous
Les renseignements que nous recueillons à votre sujet, par le biais de nos Sites, ou de toute autre façon, peuvent inclure :
· Les renseignements fournis par le biais d’un formulaire disponible sur un de nos Sites. Ceci comprend les renseignements fournis lors de l’inscription à un service, de la publication de contenu ou d’une demande de service. Nous pouvons également vous demander certaines informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion et lorsque vous signalez un problème sur un Site.
· Les enregistrements et les copies des communications (y compris l’adresse de courriel) lorsque vous communiquez avec nous.
· Les réponses à des sondages et qui servent à des fins de recherche.
· Les informations partagées lorsque vous participez à une promotion ou à un concours en ligne offert par RB.
· Vos requêtes de recherche sur les Sites.
b) Renseignements que nous recueillons par le biais de témoins ou d’autres technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez ou interagissez avec nos Sites, nous pouvons utiliser des technologies automatisées de collecte de données afin de recueillir certaines informations concernant votre appareil et vos habitudes de navigations y compris :
· Les détails sur la consultation et les ressources utilisées sur notre Site.
· Les renseignements concernant votre ordinateur et votre connexion Internet y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur utilisé.
Nous pouvons également utiliser ces technologies afin de recueillir des informations sur vos activités en ligne sur une période donnée, sur des sites de tierce partie et sur des services en ligne (suivi comportemental). Pour désactiver le suivi comportemental, veuillez consulter l’outil de préférence des témoins (accessible ici) et désactivez tous les témoins « publicitaires » et « fonctionnels ». Vous pouvez également désactiver le suivi comportemental de ce Site en utilisant la fonctionnalité de votre navigateur. Pour plus d’information sur la procédure à suivre pour désactiver ou supprimer les témoins de votre navigateur, veuillez consulter notre Politique en matière de témoins . Pour plus d’informations sur le suivi comportemental et pour connaitre les options de désinscription, veuillez visiter le site Internet de l’Alliance de la publicité numérique du Canada à l’adresse https://youradchoices.ca/fr/tools.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont à des fins statistiques et n’incluent aucun renseignement personnel; nous pouvons les conserver ou les liés à d’autres renseignements personnels que nous obtenons par d’autres moyens ou qui nous sont transmis par de tierces parties. Ceci nous permet d’améliorer nos Sites et d’offrir des services personnalisés notamment :
· D’évaluer la taille de notre audience et les habitudes d’utilisation des usagers.
· De stocker des informations concernant vos préférences; ce qui nous permet de personnaliser nos Sites en fonction de vos intérêts.
· D’accélérer le processus de recherche.
· D’identifier lorsque vous visitez à nouveau un de nos Sites.
Les technologies automatisées utilisées pour recueillir les données peuvent inclure :
· Témoins — Un témoin est un fichier texte qui permet de recueillir des informations concernant vos activités sur les Sites. Par exemple, lorsqu’un individu consulte une page de notre Site, un témoin est enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur (si celui-ci accepte l’enregistrement de témoins) ou est reconnu lorsque l’internaute a précédemment visité le Site. Les témoins peuvent également être utilisés pour faire le suivi des utilisateurs Internet. Nous utilisons les renseignements obtenus par le biais de témoins à des fins de planification de la commercialisation et des produits. Les données recueillies peuvent être partagées, de manière regroupée, avec de tierces parties (par exemple des distributeurs, détaillants, spécialistes de la commercialisation et Google Analytics). Vous pouvez trouver plus d’information concernant l’utilisation de témoins en consultant notre Politique en matière de témoins .
· Pixels témoins (aussi nommé « pixel invisible », « GIF invisible » ou « balise web ») Un pixel témoin est une très petite image qui possède un identifiant unique, fonctionne en tandem avec les témoins et nous permet de connaitre le nombre d’utilisateurs qui visitent certaines pages de nos Sites et de déterminer l’efficacité d’une campagne publicitaire ou promotionnelle. Lorsque les pixels témoins sont utilisés conjointement aux messages électroniques HTML, ceux-ci peuvent informer l’expéditeur si le courriel a été ouvert et à quel moment. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les pixels témoins sont invisibles.
· Google Analytics. Nos Sites utilisent Google Analytics, un service d’analyse de données offert par Google Inc. Google Analytics se sert des témoins publicitaires JavaScript; ils nous permettent d’analyser l’utilisation des usagers sur nos Sites. Pour plus d’information concernant les témoins de Google Analytics, cliquez ici. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur nos Sites, cliquez ici. Ceci vous permet de télécharger et d’installer un module complémentaire de navigateur pour la désactivation des témoins Google Analytics .
c) Utilisation de témoins par des tierces parties et autres technologies de suivi
Certains contenus et certaines applications des Sites, y compris les publicités, sont fournis par de tierces parties notamment des annonceurs, des réseaux publicitaires et des serveurs, des fournisseurs de contenu et d’application. Ces tiers peuvent utiliser des témoins (utilisés seuls ou conjointement avec d’autres technologies de suivi) afin de recueillir des informations lorsque vous utilisez notre Site. Les informations recueillies peuvent être associées à vos renseignements personnels, à vos activités en ligne sur une période donnée, sur différents sites et sur les services Internet que vous utilisez. Ils peuvent utiliser ces informations afin de vous offrir des publicités ou du contenu ciblé sur vos intérêts (comportemental).
Vous pouvez désactiver simultanément les témoins de réseaux ou de serveurs publicitaires de tierce partie en utilisant l’outil de désactivation crée par Alliance de la publicité numérique du Canada, disponible à l’adresse https://youradchoices.ca/en/tools. Vous pouvez également accéder à ces sites pour en apprendre davantage sur la publicité comportementale et sur la procédure qui permet d’éviter le stockage de témoin sur votre appareil par les sites Internet. La désactivation d’un réseau ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicité. Cela signifie que les publicités affichées par le réseau que vous désactivez ne seront plus personnalisées en fonction de vos préférences ou de vos habitudes d’utilisation.
Nous n’avons aucun contrôle sur les technologies de suivi et la façon dont les tierces parties les utilisent. Si vous avez des questions concernant une publicité ou tout contenu ciblé, vous devez communiquer avec le fournisseur directement. Pour plus d’information concernant comment vous pouvez cesser de recevoir des publicités ciblées en provenance des fournisseurs, consultez la rubrique Choix en matière de divulgation et d’utilisation de vos informations.
D. De quelle façon nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les informations recueillies ou partagez avec nous y compris tout renseignement personnel :
· Pour vous présenter nos Sites ainsi que leurs contenus.
· Pour vous offrir des informations, des produits ou des services que vous ciblez.
· Pour répondre aux besoins pour lesquels vous nous avez fourni les renseignements qui ont été décrits lors de leur collecte ou à toutes autres fins pour lesquelles vous les avez partagés.
· Pour évaluer et comprendre l’efficacité des publicités que nous vous présentons et pour vous offrir les plus pertinentes.
· Pour répondre à nos obligations et pour faire respecter nos droits inhérents à tout contrat que nous avons avec vous notamment à des fins de facturation et de paiement ou afin de répondre aux exigences légales.
· Pour vous aviser concernant les changements apportés à nos Sites ou à tout produit et service offert.
· Pour améliorer nos Sites, nos produits ou services, nos relations commerciales ou avec la clientèle et l’expérience d’utilisation.
· Pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives, les réseaux sociaux ou des fonctionnalités similaires sur les Sites.
· Pour toute fin que nous pouvons décrire lorsque vos renseignements sont partagés avec nous.
· Pour toute autre fin pour laquelle vous donnez votre consentement.
Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous concernant des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient utilisés ainsi, veuillez cocher la case correspondant qui se situe dans la partie inférieure du formulaire que vous remplissez, utiliser le mécanisme de désabonnement situé dans le bas du courriel ou envoyer un courriel à l’adresse consumer.relations@rb.com. Pour plus d’information, consultez la rubrique Choix en matière de divulgation et d’utilisation de vos informations.
Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de vous proposer des publicités provenant des publics cibles de nos annonceurs. Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles sans avoir préalablement obtenu votre consentement, si vous cliquez ou interagissez avec une publicité, l’annonceur peut présumer que vous répondez à ses critères de ciblage.
E. Divulgation de vos renseignements
Nous pouvons divulguer des informations regroupées ainsi que des renseignements qui ne permettent pas d’identifier tout individu, et ce, sans restriction.
Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que vous choisissez sciemment de nous fournir ou que nous recueillons comme décrit dans cette Politique de confidentialité :
· À nos filiales et sociétés affiliées.
· À un acheteur ou successeur, lors d’une fusion, d’un dessaisissement, d’une restructuration, d’une dissolution ou de tout autre vente ou transfert de certaines ou de la totalité des actifs de Reckitt Benckiser (Canada) Inc. que ce soit à une entreprise en exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou de toute autre procédure similaire pour laquelle les renseignements personnels détenus par Reckitt Benckiser (Canada) Inc. concernant ses clients et utilisateurs font partie des actifs transférés, et ce, en conformité avec les lois en vigueur.
· Aux annonceurs et aux réseaux publicitaires qui nécessitent des informations pour choisir et diffuser des publicités pertinentes au public visé. Nous ne divulguons pas de données qui permettent d’identifier des individus à nos annonceurs, mais nous pouvons fournir certaines informations regroupées concernant nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 400 femmes âgées de 30 à 45 ans ont cliqué sur leur publicité à une date précise). Nous pouvons également utiliser ces renseignements regroupés afin d’aider les annonceurs à cibler un public précis (par exemple, des hommes dans une région précise). Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de vous proposer des publicités provenant de nos annonceurs auprès de ce public cible.
· À des sous-traitants, des fournisseurs de services et d’autres tierces parties avec lesquels nous faisons affaire (comme les fournisseurs de moteur de recherche ou d’analyses qui nous permettent d’améliorer et d’optimiser notre Site) et dont l’obligation contractuelle exige que les renseignements personnels soient tenus confidentiels, utilisés uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées et selon les mêmes exigences que celles énumérées dans la présente Politique.
· Afin de satisfaire aux objectifs auxquels ils ont été initialement recueillis. Par exemple, si vous nous fournissez une adresse courriel par le biais de la fonctionnalité « envoyer un courriel à un ami » retrouvée sur notre Site, nous transmettrons le contenu de ce courriel ainsi que votre adresse de messagerie aux destinataires.
· Pour toute fin présentée lorsque vos renseignements sont partagés avec nous.
· Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :
· Afin de nous conformer à toute ordonnance d’un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
· Afin de faire respecter nos Conditions d’utilisation et toute autre entente y compris celles concernant la facturation et les paiements.
· Si nous croyons que la divulgation des renseignements est nécessaire et appropriée afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Reckitt Benckiser (Canada) Inc., de nos clients et de toute autre entité.
F. Transfert de vos renseignements personnels
Comme défini dans cette Politique, nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d’autres tierces parties avec lesquels nous faisons affaire (comme les fournisseurs de moteur de recherche ou d’analyses qui nous permettent d’améliorer et d’optimiser notre Site) et dont l’obligation contractuelle exige que les renseignements personnels soient tenus confidentiels, utilisés uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées et de traiter lesdites informations en conformité avec les exigences énoncées dans la présente.
Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels vers un pays étranger dont les lois en matière de confidentialité sont différentes et qui pourraient ne pas être aussi exhaustifs que les lois canadiennes. En pareilles circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation du pays pourraient alors avoir accès à vos renseignements personnels par l’entremise des lois en vigueur dans ce pays.
En soumettant vos informations personnelles ou en interagissant avec les Sites, vous consentez à ce transfert, au stockage ou au traitement de celles-ci.
G. Choix concernant le transfert et la divulgation de vos renseignements
Nous nous efforçons de vous proposer des options concernant les renseignements personnels que vous nous transmettez. Nous avons mis en place un mécanisme qui vous permet d’exercer un contrôle sur certaines informations :
· Technologies de suivi et publicité ciblée. Vous pouvez régler votre navigateur de façon qu’il n’accepte aucun témoin ou qu’il vous demande votre accord chaque fois qu'un témoin est envoyé sur votre appareil. Pour plus d’information sur la procédure à suivre pour désactiver ou supprimer les témoins de votre navigateur, veuillez consulter notre Politique en matière de témoins. Notez que si vous désactivez ou refusez que les témoins soient téléchargés, certaines sections de notre Site pourraient être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées afin de vous proposer des publicités qui reflètent les préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez désactiver tous les témoins « fonctionnels » et « publicitaires » en utilisant notre fonctionnalité de préférences des témoins. Votre navigateur doit accepter les témoins afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Pour plus d’information concernant les technologies de suivi, veuillez vous référer à la rubrique Renseignements que nous recueillons par le biais de témoins et d’autres technologies de collecte automatique de données.
· Offres promotionnelles de l’Entreprise. Si vous avez choisi de recevoir certains courriels provenant de notre Entreprise, mais que vous souhaitez bloquer l’envoi promotionnel de nos produits et service ou ceux de tiers, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement situé au bas du courriel, remplir le formulaire approprié disponible sur nos Sites ou envoyer un courriel à l’adresse consumer.relations@rb.com en mentionnant votre demande. Cette désactivation ne s’applique pas aux informations obtenues par l’Entreprise dans le cadre de l’achat de produits, d’enregistrement de garantie, de l’expérience de service liée à un service ou à toute autre transaction.
Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers afin de vous offrir des publicités fondées sur vos intérêts. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des façons de désactiver la collecte et l’utilisation de vos informations. Vous pouvez désactiver simultanément les témoins de réseaux ou de serveurs publicitaires de tierce partie en utilisant l’outil de désactivation crée par l’Alliance de la publicité numérique du Canada, disponible à l’adresse https://youradchoices.ca/en/tools. Vous pouvez également accéder à ces sites pour en apprendre davantage sur la publicité comportementale et sur la procédure qui permet d’éviter le stockage de témoin sur votre appareil par les sites Internet. La désactivation d’un réseau ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicité. Cela signifie que les publicités affichées par le réseau que vous désactivez ne seront plus personnalisées en fonction de vos préférences ou de vos habitudes d’utilisation.
H. Collecte et utilisation des renseignements concernant les enfants de moins de 13 ans
RB ne recueille pas sciemment des renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans ou ne permet pas délibérément à de telles personnes d’utiliser les Sites. Si vous êtes âgé de moins de 13 ans, veuillez ne pas vous enregistrer sur les Sites ou partager vos renseignements personnels avec nous. S’il est porté à notre attention que des renseignements personnels d’une personne âgée de moins de 13 ans nous ont été soumis sans le consentement préalable de l’autorité parentale, nous supprimerons toutes ces informations. Si vous croyez avoir transmis des informations concernant une personne âgée de moins de 13 ans, veuillez communiquer avec nous à l’adresseconsumer.relations@rb.com.
I. Conservation des données
Sauf autorisation ou exigence contraire prescrite par les lois ou règlements, nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans la présente y compris afin de répondre à toute exigence légale, comptable ou relatives à la production de rapports. Nous pouvons, dans certains cas, anonymiser vos renseignements personnels de manière qu’ils ne peuvent plus être associés avec vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données et renseignements anonymisés à des fins commerciales sans avis préalable ou consentement.
J. Changements à la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement cette Politique de confidentialité, et ce, à notre seule discrétion. Nous modifierons la date de « mise à jour » du document qui se trouve à la fin de cette Politique de confidentialité.
K. Sécurité
La sécurité de la transmission des données par Internet ne peut être totalement garantie. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de toute information transmise et vous comprenez que les renseignements partagés avec RB se font à vos propres risques.
Nous faisons tout en notre pouvoir afin de protéger les renseignements qui se trouvent sur nos systèmes. Nous utilisons des pares-feu pour empêcher la divulgation, l’altération, la destruction ou l’accès non autorisé à vos renseignements. Cependant, veuillez noter que ceci ne peut garantir que vos informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une faille des pares-feu et du logiciel de sécurité.
S’il est porté à notre attention qu’une faille du système de sécurité est survenue, nous pourrions tenter de vous en informer électroniquement afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires afin de protéger vos informations. En consultant ou en partageant vos renseignements personnels, vous acceptez que nous pussions communiquer avec vous de façon électronique concernant la sécurité, la confidentialité et à propos de questions administratives liées à votre utilisation de ces Sites. Si un tel événement se produit, nous pourrions publier un avis sur nos Sites. Nous pourrions également vous faire parvenir un courriel à l’adresse que vous avez fournie. Selon l’endroit où vous habitez, vous pourriez avoir le droit de recevoir un avis écrit d’atteinte à la sécurité.
L. Consultation et correction de vos renseignements personnels
Il est important que les informations que vous partagez avec nous soient actuelles et exactes. Veuillez nous informer de tout changement à vos renseignements personnels. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l’accès et la correction des renseignements personnels que nous avons obtenus.
Il se peut que nous vous demandions de fournir certaines informations afin que nous puissions confirmer votre identité et votre droit d’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet ou pour effectuer les changements demandés. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à vous refuser l’accès, en totalité ou en partie, aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou que nous pouvons avoir détruits, supprimés ou anonymisés conformément à nos obligations et nos pratiques en matière de conservation des dossiers. Conformément aux exigences légales et réglementaires, nous vous informerons des raisons qui nous empêchent de vous donner accès à vos renseignements personnels.
Si vous avez des préoccupations concernant nos justifications ou que vous voulez modifier les informations que vous nous avez partagées, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée à l’adresse ci-dessous.
M. Retrait de consentement
En fonction de l’endroit où vous avez consenti à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, et dans certains cas, vous pourriez avoir le droit de retirer votre consentement. Le cas échéant, veuillez nous contacter à l’adresse consumer.relations@rb.com pour retirer votre consentement. Veuillez noter qu’il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir un produit ou un service précis si vous retirez votre consentement. Nous vous expliquerons les répercussions de ce retrait au moment approprié afin de vous aider à prendre une décision juste et éclairée.
N. Communiquer avec RB
Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en la matière, veuillez communiquer avec nous à l’adresse PrivacyOffice@rb.com, par téléphone au numéro 1-800-888-0192, ou nous écrire à l’adresse :
Reckitt Benckiser., Turner House, 101-103 Bath Road, Slough, Berkshire, SL13UH, UK. À l’attention de : Agent de protection de la vie privée
Toute information que vous transmettez par écrit est également assujettie à cette Politique.
O. Dates
Date d’entrée en vigueur : 8 juillet 2020
Dernière mise à jour : 8 juillet 2020